海信电视24小时服务热线是400-611-1111。以下是关于该服务热线的详细说明：

全天候服务：该热线提供24小时不间断的服务，无论您何时遇到问题，都可以拨打此热线寻求帮助。服务内容：通过拨打此热线，您可以享受到包括产品咨询、故障报修、售后保障以及使用咨询等一系列服务。海信的专业团队会及时解答您的疑惑，解决您在使用电视过程中遇到的问题。保修政策：根据海信的服务政策，显示屏更换后的保修期为12个月，屏体维修的保修期为6个月，其他部件的保修期为3个月。在保修期内，如果设备出现相同的质量问题，将不再收取维修费用，只收取更换元件的材料费用。人工客服：海信电视24小时人工服务同样通过此热线提供。您可以随时拨打该热线，与海信的客服人员进行沟通，获得专业的解答和帮助。请注意，在拨打热线时，请保持耐心，并按照客服人员的指示进行操作。海信电视致力于为消费者提供高质量的产品和服务，希望该热线能够帮助您解决遇到的问题。