24小时劳动局在线咨询是一项重要的服务，主要提供以下功能：
全天候咨询服务：
劳动者可以随时拨打咨询热线或在线提问，获得关于劳动法律、权益保护等方面的专业解答。欠薪问题应急处理：
咨询中心加强了与劳动者的联系渠道，对于欠薪问题，特别是大规模欠薪事件，实施监察绿色通道，确保有专人全天候负责协调处理。监察绿色通道与联络员制度：
通过联络员制度与劳动保障监察部门无缝衔接，快速响应和解决劳动者遇到的欠薪等劳动争议问题。持续追踪回访，主动调查和解决争议，确保劳动者的合法权益得到有效维护。劳动争议解决途径指导：
根据《中华人民共和国劳动法》的相关规定，为劳动者提供调解、仲裁、诉讼或直接协商解决的途径指导。引导劳动者通过调解等初步步骤，逐步进入仲裁和诉讼程序，以合理合法的方式解决劳动争议。法律支持与援助：
为劳动者提供法律咨询和法律援助服务，帮助他们了解自身权益，制定合理的维权策略。综上所述，24小时劳动局在线咨询为劳动者提供了一个便捷、高效、全天候的咨询和维权平台，有助于保障劳动者的合法权益，维护社会和谐稳定。