平板锁住了要连接iTunes解锁，可以按照以下步骤操作：
下载最新版本的iTunes：
在电脑端下载并安装最新版本的iTunes，以确保在重装过程中不会出现未知错误。连接iPad到iTunes并进入DFU模式：
将iPad连接到电脑上已安装好的iTunes。将iPad关机，同时按住HOME键和关机键约10秒。在10秒后松开关机键，但继续按住HOME键，直到在电脑上看到iTunes识别出在DFU状态下的设备。当电脑出现提示后，松开HOME键。恢复iPad：
在iTunes上选择“恢复”选项按钮。在弹出的选择框中点击“确认恢复”。iTunes会弹出页面提示将会抹掉iPad上的所有内容，并会与Apple服务器验证恢复。验证和提取文件完成后，iTunes会自动为iPad重新安装下载好的固件版本。等待安装成功后，重新激活iPad即可。注意：此过程会抹掉iPad上的所有数据，因此在操作前请确保已备份重要数据。如果仍然遇到问题，建议联系Apple官方客服或前往Apple授权维修点寻求帮助。