通过快递单号无法查询收件人信息，也无法通过快递单号查询到收件人电话。快递公司有不能泄露用户个人信息和隐私的义务和职责。
1、首先登录手机支付宝账号，然后点击【首页】中的【更多】按键。

2、首先打开支付宝APP，点击【我的快递】选项。

3、之后来到【便民生活】栏，然后点击该栏下面的【我的快递】按键。

3、进入到【我的快递】页面，如果想要查询快递的进度情况，这时候需要点击左上角的【查快递】按键。




4、这时会弹出【查快递】页面，然后我们在这个页面的【运单号】栏中输入运单号。



5、最后用户在【物流详情】页面就能看到自己所寄快递的详细信息了。

主要方法：1、查看快递单号是哪个快递公司的2、拨打公司客服电话3、选择人工服务4、查询你想知道的信息。注意事项：有的公司因涉密可能会不告诉前提是物流公司产品揽入登记信息详细登记产品收发人信息-姓名、地址、联系方式快件中必须有上述信息。
现在的快递公司都有保密协议，只有发件人与收件人有详细的信息。或者有快递单的存根

延展阅读：有姓名或者手机号码是否能查到快递单号？ 答案是不能，只能通过单号来查询物流信息