1. 12348法律咨询服务热线提供的是免费服务，用户只需支付正常的电话费用，不会遭遇任何额外的收费。
2. 宠物医疗服务属于动物诊疗活动的范畴。根据《中华人民共和国动物防疫法》的规定，提供此类服务的企业或机构必须获得相应的动物诊疗许可证，而从事这些服务的人员也应当持有执业兽医资格证书。
3. 若在宠物医疗过程中发生纠纷，消费者可以向提供服务的机构的监管部门进行投诉或反映情况。此外，可以通过调解的方式寻求解决方案。如果调解未能解决问题，消费者可以依据服务合同纠纷向法院提起诉讼。
金彩汇快34. 对于不复杂的法律问题，建议消费者可以直接自行处理，无需聘请律师。