题主是否想询问“职工医保个人账户余额不显示是什么原因”？查询方式不对、医保系统出现故障。1、查询方式不对：部分参保职工在查询个人账户余额时，查询方式不对，从而显示为0，可以到社保部门查询，或者通过微信、支付宝等查询。2、医保系统出现故障：有时医保系统出现故障，会导致余额显示异常，可以重新刷新系统再查看。