医保余额查询失败原因如下：
1、系统故障或维护：医保查询系统可能因为维护、升级或其他技术问题暂时无法使用，导致无法查询到医保余额。
2、个人信息错误：输入的查询信息如身份证号、医保卡号等可能有误，导致查询失败。
3、网络连接问题：如果网络不稳定或断开连接，也可能导致查询失败。
4、查询方式不正确：医保余额分为个人账户和统筹账户，只有个人账户中有余额才能查询到。如果误将社保卡金融账户余额当做医保卡个人余额进行查询，会导致查询失败。正确的查询方式通常包括在当地社保官网、拨打当地社保客户电话、或在医保卡发卡银行进行查询。
5、医保经办机构尚未正式划账：有时医保经办机构还未正式划账，导致余额暂时无法查询到。这种情况下，耐心等待一段时间即可。
缴纳医保的好处如下：
1、有利于提高劳动生产率，促进生产的发展。医疗保险是社会进步、生产发展的必然结果。反过来，医疗保险制度的建立和完善又会进一步促进社会的进步和生产的发展；
2、调节收入差别，体现社会公平性。医疗保险通过征收医疗保险费和偿付医疗保险服务费用来调节收入差别，是政府一种重要的收入再分配的手段；
3、维护社会安定的重要保障。医疗保险对患病的劳动者给予经济上的帮助，有助于消除因疾病带来的社会不安定因素，是调整社会关系和社会矛盾的重要社会机制；
4、推进经济体制改革特别是国有企业改革的重要保证。
综上所述，在查询过程中，如果遇到任何问题或困难，建议直接咨询当地的医保部门或相关机构，以获取更具体和准确的指导。
【法律依据】：
《中华人民共和国社会保险法》
第二条
金彩汇快3国家建立基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等社会保险制度，保障公民在年老、疾病、工伤、失业、生育等情况下依法从国家和社会获得物质帮助的权利。