结构化面试是公务员面试常用方式,其流程和评分标准具有高度标准化和结构化特点。所谓结构化面试,是指在面试中,从内容、形式、程序到评分标准,以及结果合成与分析等要素均按照统一标准和要求进行的面试。与常规面试相比,结构化面试更规范、更客观、更公平、更有效。面试一般在约11人的考场进行,其中包含7位考官,负责评分的计分员、计时员、引导员和监督员各一位。面试题目通常为报考相同职位的所有应考者统一,基于对拟任职位的工作分析编制。面试流程包括进入考场、面试答题、随机提问、考生退场和计分审核等环节。结构化面试评分测评要素主要包括以下几点:
1. 综合分析能力:考察考生对社会现象、政策理解、名言警句的分析能力,包括反驳类问题、漫画类问题和解决问题类的最新考察题型,测查考生的政治素养、分析、判断能力。
2. 计划组织协调能力:重点考察调研、宣传和活动类问题,测查考生的组织协调能力,以及方案的可行性和合理性,是否能有效执行领导意图。
3. 言语理解与表达能力:涉及讲故事、演讲和情景模拟等,测查考生的表达能力、情景演绎能力和人际交往技巧。
4. 应变能力:主要考察考生面对投诉类问题时的应急反应和处理政府相关事务的能力。
5. 人际交往意识与技巧、岗位匹配性:考察考生的沟通能力、为人处事、自我认知、岗位认知等能力。
6. 综合评价:情绪控制对考试状态影响显著,情绪不佳可能影响表达流畅度、思维敏捷度,影响评分约5分左右。考前心理调适至关重要。
7. 仪态:仪容仪表作为第一印象,包含站姿、坐姿、表达自然度、眼神交流、礼貌程度等,对考官对于考生整体形象和内容的感知有重要影响。