可能是存在几种特殊情况。第一种情况是扣费，然后导致里面的钱不足，就形成了停缴的情况；第二种情况是未激活自己的社保卡，所以查询不到余额；第三种情况是缴纳医保的类型，如果是居民医疗保险的话一般不会返钱的；第四种情况是缴纳医疗保险的方式，灵活就业者会选择4%的比例，所以一般不会设立个人账户。在正常的情况下，灵活就业者会为了减少日常的开销，从而选择最低档的缴费比例。可是医疗保险4%是没有返还也没有个人账户的，自然就收不到钱了。但是具体的要看个人情况，可以到相关部门去进行查询。