12348接了并不等于白打。12348是中国法律服务热线，其设立旨在为公众提供便捷、高效的法律咨询和法律援助服务。以下是对这一观点的详细解释：

一、提供法律咨询
专业解答：12348热线由专业的法律工作人员接听，他们具备丰富的法律知识和实践经验，能够为来电者提供准确、专业的法律解答。及时帮助：无论是遇到民事纠纷、刑事问题还是行政争议，来电者都可以通过拨打12348获得及时的法律帮助和指导。二、引导法律援助
评估需求：热线工作人员会根据来电者的具体情况，评估其是否需要法律援助服务。转介服务：对于符合法律援助条件的来电者，12348会将其转介给当地的法律援助机构或律师，以便其获得进一步的法律帮助。三、普及法律知识
宣传法律：12348热线不仅提供法律咨询和援助服务，还承担着普及法律知识的任务。通过接听来电，热线工作人员可以向公众宣传法律知识，提高公众的法律意识和素养。预防纠纷：通过普及法律知识，12348热线有助于公众了解自身的权利和义务，从而预防或减少法律纠纷的发生。四、提升司法公信力
增强信任：12348热线的存在和有效运作，能够增强公众对司法体系的信任感和满意度。促进公正：通过为公众提供便捷、高效的法律服务，12348热线有助于促进司法公正和法治社会的建设。综上所述，12348热线接了并不等于白打。相反，它为公众提供了一个重要的法律服务平台，能够帮助公众解决法律问题、维护合法权益。因此，在遇到法律问题时，不妨拨打12348寻求帮助。